Peixe Urbano é mais uma vez indicado ao Prêmio Época ReclameAqui na Categoria E-commerce Local

Votação aberta ao público vai do dia 15/08 a 23/09 e define vencedor do maior prêmio de atendimento com base no relacionamento e na avaliação direta dos consumidores

Rio de Janeiro, agosto de 2016 –  O Peixe Urbano, maior plataforma de ofertas locais do Brasil, está concorrendo mais uma vez ao Prêmio Época ReclameAqui, concedido às melhores empresas para o consumidor. Passaram pela avaliação do ReclameAqui e pelos critérios do Regulamento do Prêmio mais de 120 mil empresas cadastradas no site. Aquelas que conseguiram atingir os requisitos necessários para passar dessa primeira fase são as “indicadas” para a etapa final da seleção, que contempla votação aberta ao público até o dia 23 de setembro.

A classificação da empresa nos últimos 6 meses no ReclameAqui é “Bom”, tendo atingido o índice “Ótimo” nos meses de junho e julho, com 100% das reclamações atendidas e um índice de solução de 84,8% neste período.

“A média de satisfação de nossos usuários em nossos canais Relacionamento é de 91,5% nos últimos 6 meses, e nas pesquisas de satisfação com parceiros o índice é de 93%. Isso mostra que, além do crescimento nas vendas da empresa, estamos investindo cada vez mais em ajudar os nossos clientes com rapidez e eficiência” diz Ana Paula Cohen, Gerente de Relacionamento do Peixe Urbano.

Além disso, a satisfação não parece ser apenas com o pós-venda. Dados da E-bit, empresa que avalia a experiência de compra do consumidor on-line, também estão em alta. O Peixe Urbano tem a Medalha Ouro, que indica excelente avaliação por parte dos compradores (88% de elogios versus 12% de queixa) em quesitos como facilidade de comprar, preços, informações fornecidas e cumprimento de prazos de entrega.

“Esperamos mais uma vez contar com o reconhecimento de usuários e parceiros para ganhar o prêmio. Em 2012, 2014 e 2015 fomos eleitos e a expectativa é novamente grande em dividir mais essa conquista“, completa Cohen.

Para saber mais sobre o Prêmio Época ReclameAqui e fazer a sua votação, acesse: http://premio.reclameaqui.com.br/indicadas/e-commerce-local/41

 

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Sobre o Peixe Urbano

O Peixe Urbano é a maior plataforma de ofertas locais do Brasil. Com mais de 25 milhões de usuários cadastrados e milhares de ofertas de gastronomia, entretenimento, estética, turismo e produtos, sua missão é proporcionar as melhores oportunidades e experiências ao conectar pessoas e empresas por meio da tecnologia. Fundado no Brasil no início de 2010, o Peixe Urbano foi a primeira empresa latino-americana a ser eleita a “Melhor Startup Internacional do Ano” pelo Crunchies Awards, principal premiação dos Estados Unidos para startups da área de Internet e tecnologia. Em 2014, recebeu um novo sócio estratégico e acionista majoritário: o Baidu (NSDQ: BIDU), grupo chinês, dono do segundo maior serviço global de buscas na web e uma das maiores empresas de internet do mundo.

 

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